De temps en temps, une entreprise de santé conçoit un contenu de qualité, s’engage dans une campagne spécialement intelligente sur les médias sociaux ou démontre qu’elle s’adresse à son public cible de façon à ce que les fans du marketing de la santé veuillent bien se lever et acclamer.

Il est vrai qu’autrefois, le monde médical avait un regard négatif sur le monde du marketing entrant. Mais aujourd’hui, ce n’est plus le cas. Voici une sélection d’exemples de marketing des soins de santé qui montrent que le temps consacré au marketing est compensé.

1. Clinique Carilion

Campagne: #YESMAMM

Différents acteurs du secteur de la santé essayent de sensibiliser le public au cancer du sein et à la nécessité d’un dépistage précoce. C’est ce qu’a fait la clinique Carilion de la région de Roanoke Valley, en Virginie, à travers la campagne « Yes, Mamm ».

Le hashtag #YESMAMM a été utilisé plusieurs fois sur Twitter pour répondre à des questions courantes sur le cancer du sein lors de la campagne. Il a également contribué à attiré l’attention des femmes sur le site Web de la clinique Carilion afin de les encourager à prendre rendez-vous dans l’un de ses centres de dépistage. Cet exemple de la campagne #YESMAMM démontre la capacité des hashtags à générer des mouvements.

 

2. Hôpital presbytérien de New York

Campagne: Histoires de patients

Pour la plupart des entreprises d’aujourd’hui, même celles des autres secteurs que la santé, le fait de raconter une histoire peut être une source d’avantage inespéré pour leur image de marque. Les soins de santé, en particulier, sont des prétendants parfaits pour relater de belles histoires de patients qui ont connus le miracle des soins d’un centre médical. L’hôpital presbytérien de New York a préparé mûrement toute une stratégie de marketing vidéo autour de ce concept.

Le presbytérien de New York se connecte à son public par l’histoire du patient Michael Kiernan. Avec cet exemple, il publie des comptes rendus bruts de ses médecins et de ses infirmières qui étaient sur les lieux et au service du public. Il invite le public à lire l’histoire en essayant de ne pas pleurer.

 

3. UnitedHealthcare

Campagne: « We dare you »

Lorsque les entreprises en soins de santé s’engagent auprès de leurs patients, quelques choses de positives se produisent. C’est le cas de la campagne «We Dare You» de UnitedHealthcare. Cette campagne a été primée plusieurs fois. C’est pourquoi elle est considérée comme une référence.

Chaque mois, United Healthcare lance des «jeux de défi» et des prix sur son site Web. Leur but est d’encourager ses abonnés à faire un point sur la santé chaque mois et à s’informer sur les médias sociaux.

Grâce à campagne interactive, les abonnés du site a non seulement adopter des habitudes plus saines, mais le site a également favorisé la création d’une communauté interactive en ligne de fidèles à la marque.

 

4. Centre médical Anne Arundel

Campagne: Concours Stachie Facebook

Le centre médical d’Anne Arundel a organisé un concours sur Facebook. Les participants au concours doivent publier leur meilleur « stachie ». Le stachie n’est autre qu’un selfie avec une vraie ou une fausse moustache. Le but de ce procédé était de sensibiliser les gens à la santé masculine en novembre. Autrefois, cette sensibilisation a été appelée « Movember » ou « No Shave November ».

 

Ce concours intelligent a non seulement provoqué un busque accès de gaieté sur les réseaux sociaux, mais a également entraîné une augmentation du trafic vers la page Web du centre médical pour Men’s Health. La page de Men’s Health regorge aussi d’autres attraits pour la sensibilisation, comme son blog, son podcast et son calendrier d’événements.

 

5. Dana-Farber Brigham & Women’s Cancer Centre

Campagne: You have us

Les patients atteints du cancer peuvent perdre du courage. Mais il y a un slogan incroyablement puissant : « À l’heure actuelle, vous pouvez avoir un cancer. Mais ce que votre cancer ne sait pas, c’est : vous nous avez (you have us). » C’est avec ce slogan que l’Institut Dana-Farber contre le cancer établit son approche personnelle du traitement du cancer et ses installations à la pointe de la technologie dans des vidéos.

Les partages de vidéo sur les médias sociaux et par les techniques de marketing plus traditionnelles, telles que la télévision et la radio, le centre de cancérologie évoque ce que signifie établir une relation de confiance avec votre public cible.

 

6. Medical Realities

Campagne: formation chirurgicale à 360 degrés

Medical Realities est un service de formation médicale qui utilise la réalité virtuelle pour informer un public de professionnels de la santé des sujets de santé complexes. Et certains de ses contenus virtuels sont assez créatifs.

Il a, par exemple, lancé une campagne qui montre au spectateur comment le patient perçoit une opération chirurgicale. Pour cela, Medical Realities a utilisé Oculus Rift. C’est un produit de réalité virtuelle appartenant à Facebook. Les vidéos à 360 degrés sont les meilleurs moyens d’exposer aux chirurgiens comment les chirurgies doivent être vécues par le patient.

 

7. Hôpital flottant pour enfants – Centre médical Tufts

Campagne: OurCircleofMoms.com

L’une des principales exigences d’un marketing efficace est de satisfaire votre public cible et la communauté / blog en ligne. C’est exactement ce qu’a fait OurCircleofMoms.com. « Just What Moms Ordered » ou « tout ce que les mamans ont besoin » : c’est le slogan d’OurCircleofMoms.com. ce slogan correspond aux contenus du site et aux soutiens offerts par le cercle de mères pour les mères d’enfants malades de l’Hôpital flottant pour enfants. L’Hôpital flottant pour enfants est parvenu à se positionner comme une ressource fiable pour les parents, car les mères d’enfants malades y trouvent le soutien dont elles ont besoin

 

8. La clinique Mayo

Campagne: Partager le blog de la clinique Mayo

Les patients de la clinique Mayo viennent de partout dans le monde. Son blog Sharing Mayo Clinic a pour objectif de regrouper ces patients divers dans une communauté en ligne mondiale. Sur le blog, on peut trouver présente des histoires de patients, de membres de la famille et du personnel de la clinique Mayo.

Les partages sur le blog Sharing Mayo Clinic et les histoires inspirantes fait naître un sentiment d’appartenance à une communauté et joue directement dans la réputation bien connue de la Mayo Clinic. Cette clinique est connue pour des services en soins de santé de confiance.

 

Bien sûr, cette liste reste non exhaustive si on considère tout le marketing numérique de la santé qui se déroule sur les blogs et les médias sociaux. Il y a plusieurs autres moyens de communiquer en ligne avec des patients et des patients potentiels, surtout avec la présence des agences de communication santé et les consultants santé. Les entreprises de santé découvrent de plus en plus de moyens de commercialiser leurs produits et services chaque jour.